Pravděpodobně se budete cítit provinile? Co to o vás říká?

Řada studií zkoumala, proč si lidé navzájem věří nebo nevěřili, ale malý výzkum se zabýval tím, co přesně dělá někoho důvěryhodným. Nová studie naznačuje, že při zvažování, kdo si zaslouží naši důvěru, se možná budeme chtít podívat na ty, kteří se pravděpodobně budou cítit provinile.

Máte sklon se cítit provinile? To může znamenat, že jste spolehlivější než většina ostatních.

V nové studii, kterou vedla obchodní škola University of Chicago Booth School v Illinois, se Emma Levine a tým pustili do zkoumání toho, co dělá člověka hodným důvěry ostatních.

Po provedení několika experimentů tým identifikoval jednu klíčovou vlastnost jako dobrý prediktor toho, zda se někdo pravděpodobně bude chovat důvěryhodným způsobem: náchylnost k vině.

Na rozdíl od pocitů viny, které se pravděpodobně objeví po spáchání konkrétního činu a povedou k reparativnímu chování, je náchylnost k vině předcházející činu, který by mohl vést k vině.

Jak vysvětlují autoři studie, lidé náchylní k pocitu viny budou očekávat, že budou mít pocity viny v důsledku provedení určitého činu, který je od toho odradí. Stručně řečeno, je větší pravděpodobnost, že se budou cítit odpovědní, a proto se vyhnou provinění.

Zjištění týmu jsou uvedena v článku nedávno publikovaném v Journal of Personality and Social Psychology.

Kdo je důvěryhodný?

Levine a jeho kolegové provedli šest experimentů, které se točily kolem ekonomických her a průzkumů, které hodnotily, zda lidé projevili důvěryhodné chování nebo ne, a prokázali čestné úmysly.

Zjistili v zásadě to, že lidé, kteří měli vysokou náchylnost k vině, pravděpodobně vrátili ostatním vyšší částky peněz, ve srovnání s účastníky s nízkou náchylností k vině.

Bylo také zjištěno, že náchylnost k pocitu viny je lepším prediktorem důvěryhodnosti člověka než mnoho jiných osobnostních rysů, včetně jejich extraverze, otevřenosti, bezstarostnosti, náchylnosti k neuroticismu a svědomitosti.

„Naše zjištění,“ říkají autoři studie, „rozšiřují podstatnou literaturu o důvěře prohlubováním našeho chápání důvěryhodnosti: při rozhodování, komu důvěřovat, důvěřujte náchylnosti k vině.“

To by mohlo mít důležité důsledky pro zaměstnavatele a vedoucí týmů, pokud jde o volbu, s kým budou pracovat.

Významné důsledky pro zaměstnavatele?

Jeden experiment například navrhl, že jednotlivci mohou být „vedeni“ k tomu, aby se cítili více zodpovědní za své vlastní činy a za to, jak mohou ovlivnit ostatní lidi.

Účastníci, kteří byli požádáni, aby si přečetli kodex chování, prokázali větší odpovědnost a měli větší šanci vrátit peníze kolegům ve srovnání s těmi, kteří byli požádáni, aby si přečetli o tom, jak důležité je držet se za sebe.

„Důvěra a důvěryhodnost jsou zásadní pro efektivní vztahy a efektivní organizace,“ tvrdí autoři studie.

„Jednotlivcům a institucím vznikají vysoké náklady, když je důvěra na místě, ale lidé mohou tyto náklady zmírnit zapojením do vztahů s důvěryhodnými jednotlivci,“ dodávají.

Levine tvrdí, že zaměstnavatelům by prospělo, kdyby dbali na tato zjištění a zajistili, aby lidé, které berou do svých týmů, měli silný pocit odpovědnosti ve vztahu k ostatním.

"Náš výzkum naznačuje, že pokud chcete, aby vaši zaměstnanci byli hodni důvěry, ujistěte se, že se cítí osobně zodpovědní za své chování a že očekávají, že se budou cítit provinile za provinění."

Emma Levine